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會員活動資訊
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2018-03-07 2018中信兄弟會員Fans Club報名Q&A

 

會員Fans Club將於今天14:00在官網開放報名囉!
如有會員報名相關疑問,可以先看看Q&A唷~
 
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Q:要去哪裡加入今年中信兄弟的會員?
A:第一波會員招募將於中信兄弟官網頁面(https://www.brothers.tw/club.php)開始接受報名,主場現場招募將於3/28(三)在今年主場首戰洲際球場開始接受報名。
 
Q:什麼時候開始第一波官網報名?
A:就在今天3/7 14:00開始,報名前請務必先加入官網會員並登入會員。
►我要加入網站會員:「中信兄弟官方網站」→「會員Fans Club」→「會員資料」(加入網站會員前,請務必確認個人資料是否正確再送出)
https://www.brothers.tw/club_member.php
 
Q:今年的會員Fans Club有哪些會員別、贈品與優惠?
A:今年會員有「猛象會」、「艾樂粉會」、「大象會」、「親子象」以及3/8(四)10:00開放報名的洲際主場季票,各會員別詳細內容請上官網會員頁面查詢。
https://www.brothers.tw/club.php
 
Q:加入官網會員時選錯球衣尺寸、填錯地址、電話、E-Mail該怎麼辦?
A:官網登入會員後,於「2018/3/16(五)23:59」前,會員資料內都可以自行修改,3/17(六)00:00後,如需調整請提供「姓名、電話、身分證字號及問題」至會員服務MAIL:fansclub@brothers.tw。
如贈品已出貨恕無法調整收件資料,且因收件資料錯誤而被退件需二次寄件需負擔此運費,加入官網會員時請多務必留意資料是否正確喔~
 
Q:該如何繳費?繳費期限?以及該如何查詢繳費期限?
A:於官網登入會員頁面報名後取得ibon繳費代碼,並自報名日起於24小時內完成繳費(例:3/7 12:00申辦則繳費期限到3/8 11:59為止),逾期系統將自動刪除資格。報名成功後可於官網會員資料內查詢繳費日期。為保障您的權益,繳費後建議保存繳費收據。
 
Q:今年的贈品出貨時間?該如何知道贈品是否已寄出?
A:出貨日期為2018/3/21後,依報名時間陸續寄送並可於官網會員資料內查詢出貨日期。
 
Q:如果還是有其它會員問題想詢問該怎麼辦?
A:建議將「姓名、電話、身分證字號及問題」MAIL至會員服務信箱:fansclub@brothers.tw,將盡速為您處理。
或是洽詢專線(02)2786-3338,請於平日週一至週五10:00-12:00、13:30-18:00來電 。
 
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更多訊息請上「兄弟Fans Club」:
https://www.facebook.com/Brotherelephants/posts/1682003161868357

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